1. Az adatkezelő
Adatkezelő: FLORISE Solutions Kft.
E-mail: info@florise.hu
Telefon: +36 70 200 76 21
Weboldal: florise.hu
Az Adatkezelő a személyes adatokat kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból, az adott cél eléréséhez szükséges mértékben kezeli.
2. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés
A weboldalon elérhető kapcsolatfelvételi és ajánlatkérő űrlap célja, hogy az érdeklődők IT eszközbeszerzéssel, Elis-ERP-vel, egyedi szoftverfejlesztéssel vagy más üzleti igénnyel kapcsolatban megkereshessék a FLORISE Solutions Kft.-t.
| Kezelt adat | Cél | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Név, e-mail cím, üzenet; opcionálisan cégnév, telefonszám és választott téma | Kapcsolatfelvétel, az igény pontosítása, válaszadás és ajánlat előkészítése | Ajánlatkérés vagy lehetséges szerződés esetén a GDPR 6. cikk (1) b) pontja szerinti, az érintett kérésére történő szerződéskötést megelőző lépések. Egyéb üzleti megkeresés esetén a GDPR 6. cikk (1) f) pontja szerinti jogos érdek: az üzleti megkeresések megválaszolása. | Ha nem jön létre szerződés, az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 12 hónap. Szerződés létrejötte esetén a kapcsolódó adatok megőrzésére más jogszabályi vagy szerződéses szabályok is vonatkozhatnak. |
A név, az e-mail cím és az üzenet megadása szükséges ahhoz, hogy az Adatkezelő érdemben válaszolni tudjon. A cégnév, telefonszám és témaválasztás megadása önkéntes.
3. Közvetlen e-mailes és telefonos kapcsolatfelvétel
Ha az érintett közvetlenül e-mailben vagy telefonon keresi meg az Adatkezelőt, az így megadott kapcsolattartási és az üzenet tartalmában szereplő adatokat az Adatkezelő a megkeresés megválaszolásához, az igény pontosításához és – ha releváns – ajánlat előkészítéséhez használja.
Az adatkezelés jogalapja a megkeresés jellegétől függően a GDPR 6. cikk (1) b) vagy f) pontja. Szerződés hiányában az adatokat az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 12 hónapig őrizzük meg.
4. Címzettek és adatfeldolgozók
A személyes adatokhoz kizárólag azok a személyek férhetnek hozzá, akiknek ez a megkeresések kezelése, az informatikai üzemeltetés vagy az üzleti kommunikáció miatt szükséges.
Az Adatkezelő a weboldal üzemeltetéséhez, tárhelyéhez, e-mail szolgáltatásához és informatikai működtetéséhez külső szolgáltatókat vehet igénybe. Ezek a szolgáltatók az Adatkezelő utasításai alapján, a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben kezelhetnek személyes adatokat.
Az Adatkezelő személyes adatot hatóság vagy bíróság részére akkor ad át, ha azt jogszabály vagy kötelező hatósági/bírósági rendelkezés előírja.
5. Automatizált döntéshozatal
A kapcsolatfelvételi és ajánlatkérési adatok alapján az Adatkezelő nem végez kizárólag automatizált döntéshozatalt és nem alkalmaz profilalkotást.
6. Az érintett jogai
Az érintett a rá vonatkozó személyes adatokkal kapcsolatban – az adott adatkezelés jogalapjától és körülményeitől függően – kérheti:
- a személyes adatokhoz való hozzáférést,
- a pontatlan adatok helyesbítését,
- a személyes adatok törlését,
- az adatkezelés korlátozását,
- az adathordozhatóságot, ha annak feltételei fennállnak,
- és jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen.
A kérelmeket az info@florise.hu címen lehet benyújtani. Az Adatkezelő a kérelmeket a GDPR-ban meghatározott határidők és feltételek szerint kezeli.
7. Panasz és jogorvoslat
Ha az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti az adatvédelmi szabályokat, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve bírósághoz fordulhat.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: www.naih.hu
8. Adatbiztonság
Az Adatkezelő a személyes adatok biztonságának védelme érdekében az adatkezelés kockázataihoz igazodó technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz, és törekszik arra, hogy megakadályozza a jogosulatlan hozzáférést, módosítást, nyilvánosságra hozatalt, törlést vagy elvesztést.
9. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő a tájékoztatót a weboldal működésének, az alkalmazott szolgáltatásoknak vagy a jogi környezetnek a változása esetén módosíthatja. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.